Política de privacidad
1. Introducción
En Seed-candles.com (operado por Patricia Balseiro Cintado, NIF: 46060852V, con sede en Cubelles, Barcelona), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o compras en nuestra tienda.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal que tú nos proporcionas directamente, o que recogemos automáticamente cuando interactúas con nuestro sitio web:
Información de Contacto: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información de Pago: detalles de la tarjeta de crédito o débito, información bancaria y otros datos de pago necesarios para procesar tus compras.
Información de Envío: dirección postal para la entrega de productos.
Información sobre la interacción en el sitio: datos de navegación, preferencias de productos y detalles sobre cómo interactúas con nuestra tienda en línea.
3. Uso de tu Información
Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
Procesar pedidos: Utilizamos tus datos para gestionar y completar tus compras, incluidos los pagos, envíos y confirmaciones.
Mejorar nuestra tienda: Utilizamos datos sobre el uso del sitio web para mejorar la experiencia de navegación y adaptar nuestros servicios a tus preferencias.
Comunicación: Te enviamos correos electrónicos relacionados con tus pedidos, el estado de los mismos, actualizaciones sobre nuestros productos y promociones, siempre que nos hayas dado tu consentimiento para ello.
Seguridad: Utilizamos la información para prevenir fraudes y proteger nuestros sistemas.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Nos basamos en las siguientes bases legales para el tratamiento de tus datos personales:
Ejecución de un contrato: Tratamos tus datos cuando es necesario para cumplir con los pedidos que realizas.
Consentimiento: Para ciertas comunicaciones de marketing, solo procesamos tus datos si nos has dado tu consentimiento expreso.
Interés legítimo: Tratamos datos para mejorar nuestro servicio y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.
5. Divulgación de Información a Terceros
En algunos casos, compartimos tu información con terceros, pero solo en la medida en que sea necesario para brindarte nuestros servicios. Estas terceras partes pueden incluir:
Proveedores de servicios de pago y procesamiento de tarjetas de crédito.
Empresas de transporte y logística para realizar la entrega de los productos.
Proveedores de hosting y almacenamiento de datos.
Todos los proveedores externos con los que trabajamos están comprometidos a proteger tu información personal y no utilizarla para otros fines distintos a los aquí mencionados.
6. Retención de Datos
Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
7. Seguridad de tu Información
En Seed-candles.com, tomamos las medidas necesarias para proteger tu información personal de accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% segura, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
8. Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de tus datos personales. Además, puedes oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias. Si deseas ejercer estos derechos o tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo hola@seed-candles.com.
9. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra tienda online. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias y entender cómo navegas por nuestro sitio. Puedes gestionar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador web.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página, y la fecha de la última actualización se indicará al final del documento. Te recomendamos revisar esta Política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.
11. Contacto
Si tienes alguna duda o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos en:
SEED CANDLES
PATRICIA BALSEIRO CINTADO
NIF: 46060852V
Correo electrónico: hola@seed-candles.com